Mesajları tek yerde yönetin
WhatsApp ve e-posta görüşmelerini müşteri geçmişiyle birlikte görün. Ekip değişse bile konuşmanın bağlamı kaybolmasın.
WhatsApp, e-posta, reklam ve telefon talepleri tek müşteri akışında
Müşteri taleplerini kaçırmadan satışa kadar takip edin.
Acoreva, farklı kanallardan gelen müşterileri tek yerde toplar; görüşmeleri, randevuları, teklifleri ve takip işlerini ekibiniz için düzenler.
Tek müşteri geçmişi Planlı takip Kaynak ve gelir görünümü
Bugünün müşteri akışı
Yeni talepten randevuya
12
Yeni talep
5
Randevu
3
Satış
Yeni talep geldi
Instagram reklamı · Diş beyazlatma
WhatsApp görüşmesi başladı
Fiyat ve uygun saat bilgisi paylaşıldı
Randevu oluşturuldu
11 Ekim · 14.30 · Hatırlatma açık
Takip bekleyen 4 müşteri
Bugünün görevlerine eklendi
Dağınık araçlar yerine tek müşteri akışı
Her talep satışa dönüşmeyebilir. Hiçbiri gözden kaybolmasın.
Takibi zamanında yapın
Teklif, randevu ve geri dönüş görevlerini kişisel notlara bırakmayın. Kimin, ne zaman aranacağı belli olsun.
Satışı kaynağıyla görün
Müşterinin hangi reklam veya kanaldan geldiğini satış süreciyle birlikte takip edin. Bütçenizi tahminle yönetmeyin.
Günlük çalışma düzeni
Ekibiniz her müşteride sıradaki adımı görsün.
Acoreva yalnızca müşteri kaydı tutmaz. Talebin ilk geldiği andan satış sonrasına kadar yapılacak işleri aynı akışta yönetir.
Platformu ayrıntılı inceleyin1
Talebi yakalayın
Reklam, form, WhatsApp, e-posta veya telefondan gelen talep müşteri kaydına dönüşsün.
2
Müşteriyi geçmişiyle görün
Mesajları, randevuları, teklifleri ve ekip notlarını aynı müşteri ekranında açın.
3
Sıradaki işi aksatmayın
Takip görevleri, hatırlatmalar ve izinli otomasyonlar doğru zamanda devreye girsin.
4
Sonucu ölçün
Talebin randevuya ve satışa dönüşmesini izleyin; hangi kanalın gelir ürettiğini görün.
Tek panel, ortak müşteri bilgisi
Günlük müşteri işlerinizi tek yerden yönetin.
Satış, iletişim ve operasyon ekipleri aynı müşteri kaydını görür. Bilgi kişisel mesajlarda veya farklı tablolarda kalmaz.
Müşteri bilgileri ve tüm görüşme geçmişi
WhatsApp ve e-posta konuşmaları
Randevu, teklif ve satış adımları
Takip görevleri ve otomasyonlar
Kanal, ekip ve dönüşüm raporları
Rol, yetki ve iletişim izinleri
İletişim yoğun işletmeler için
Müşterisini mesaj, telefon, randevu veya teklifle kazanan ekipler.
Düzenli reklam veren ve gelen talepleri ekip içinde takip eden hizmet işletmeleri Acoreva ile daha düzenli bir satış akışı kurabilir.
Güzellik ve bakımSağlık hizmetleriEğitimOtomotivGayrimenkulProfesyonel hizmetler
Daha hızlı ilk yanıt
Yeni talepleri bekletmeden doğru ekip üyesine ulaştırın.
Daha düzenli takip
Geri aranacak veya teklif bekleyen müşterileri gözden kaçırmayın.
Daha çok randevu
Talep ile randevu arasındaki adımları görünür ve ölçülebilir kılın.
Daha net kanal performansı
Reklam ve iletişim kanallarını yalnız taleple değil, satış sonucuyla değerlendirin.
Acoreva gelişmeye devam ediyor
Bugünün operasyonu, yarının daha doğru müşteri kararları.
AI, sesli asistan, müşteri eşleştirme ve sonraki en uygun aksiyon çalışmaları mevcut platformun üzerinde geliştiriliyor.
Sürecinizi birlikte değerlendirelim